大多数网上购物者正从电脑转向手机，购买产品和服务、搜索产品、查找商店，甚至比较价格。移动商务的兴起是由于大多数移动用户习惯于在线购物，他们通常期望快速和个性化的解决方案。
随着新应用的出现，这种现象变得越来越明显。如果企业想要保持竞争优势，就需要更加关注移动交互和各种移动商务趋势。他们可以雇佣任何能够适应这些趋势并提供更好的移动商务解决方案的移动App开发公司。
从2020年开始电子商务出现以下惊人趋势：1. 通过社交媒体和自动化进行产品营销
营销自动化为在线商店在客户满意度和创收方面提供了巨大的增长机会。无论是客户评论、电子邮件活动、折扣码、重新参与等，这些不同的工具涵盖了营销的重要方面，使企业能够更加关注其目标。
随着最新的移动商务解决方案的发展，对营销自动化的重视程度肯定会增加，以降低业务复杂性并改善购物体验。目前，大多数企业将社交媒体平台视为主要的营销平台。由于社交媒体平台可以通过他们自己的App和大量活跃用户轻松访问，因此社交媒体平台将得到更多的使用。随着最新的移动商务解决方案的发展，对营销自动化的重视程度肯定会增加，以降低业务复杂性并改善购物体验。目前，大多数企业将社交媒体平台作为主要的营销平台。由于社交媒体平台可以通过其自身的App和大量活跃用户轻松访问，因此社交媒体平台将得到更多的利用。
2. 线上线下个性化营销
吸引客户兴趣的最有效方法之一是个性化。为了跟踪客户的在线行为并分析他们的购买模式，大量在线商店大量投资于分析工具。
从不同网站（包括社交媒体）收集的所有数据目前都用于定制和个性化的解决方案和建议。推送通知和基于位置的营销等技术有助于在正确的位置实时吸引客户的注意力。
一些企业安装了交互式屏幕，这样客户就可以轻松浏览库存，找到不同的可用型号和价格比较，而无需寻求任何帮助。电子商务开发公司必须更加注重引入特色，以提供个性化营销。
3. 增强现实的实现
增强现实将主导移动商务行业。预计更多的网店店主将把这项技术融入他们的店铺，以增强用户体验。增强现实为客户提供最沉浸式的交互体验。这也使他们能够获得有关产品的深入信息。它还可以在客户中建立购买决策的信心。一家移动App开发公司拥有这项技术，并将其注入到移动商务App中。
4. 人工智能技术AI日益突出
人工智能无疑将在很大程度上影响整个移动商务行业。这项技术可以分析和预测来自不同客户接触点的大量数据，这是这项技术成为移动电子商务行业应用的主要原因。
这将有助于零售商节省资金和时间，使他们更容易了解业务的主要转折点并优化转化率。AI集成还可以用于提供更好的个性化购物体验，与受欺诈保护的客户进行互动，并进行图像搜索。
